-
- Tổng tiền thanh toán:
Thế giới lọc nước Ecofast thực hiện chính sách đổi trả hàng như sau:
Quý khách có thể yêu cầu đổi/trả sản phẩm trong đơn hàng của mình vì bất cứ lý do gì trong danh sách liệt kê bên dưới:
LÝ DO | MÔ TẢ | |
Ý muốn chủ quan - Lý do cá nhân | Không như mong đợi/ Không ưng ý | Sản phẩm không đáp ứng mong đợi của quý khách |
Đổi ý | Quý khách không còn nhu cầu dùng đến sản phẩm nữa | |
Lý do khách quan | Bể vỡ | Sản phẩm bị bể vỡ/trầy xước/biến dạng trong quá trình vận chuyển |
Lỗi kỹ thuật | Sản phẩm không vận hành đúng chức năng như trong mô tả của nhà sản xuất | |
Không đúng sản phẩm | Không đúng sản phẩm quý khách đã đặt (sai kích cỡ, sai màu,...) | |
Thiếu sản phẩm/Phụ kiện | Thiếu sản phẩm/ thiếu phụ kiện như được liệt kê ngoài bao bì | |
Không vừa | Quý khách nhận được đúng kích cỡ đã đặt, nhưng sử dụng không vừa | |
Sai thông tin sản phẩm | Sản phẩm không giống với thông tin mô tả, hình ảnh, hoặc thông số kỹ thuật được đăng trên trang web (có thể do lỗi website, hoặc thông tin sản phẩm chưa chính xác) |